Datenschutzerklärung

1. Einleitung und allgemeiner Überblick

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Online-Angebot. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern ein zentrales Anliegen unserer Unternehmensphilosophie. Daten sind die Basis für exzellenten Service, aber das Vertrauen unserer Nutzer ist unser höchstes Gut.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen transparent, verständlich und umfassend erläutern, welche Art von Daten wir erfassen, zu welchem Zweck wir diese nutzen und welche Rechte Ihnen als betroffener Person im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Wir haben diese Erklärung so verfasst, dass sie auch ohne juristisches Studium verständlich ist. Sollten dennoch Fragen offenbleiben, finden Sie am Ende dieses Dokuments unsere Kontaktdaten. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Informationen sorgfältig zu lesen.

2. Begriffsbestimmungen

Damit diese Datenschutzerklärung für jedermann lesbar ist, orientieren wir uns an den Begrifflichkeiten der DSGVO. Hier erläutern wir kurz die wichtigsten Begriffe:

• Personenbezogene Daten: Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse).
• Verarbeitung: Dies ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Erfassen, Organisieren, Speichern, Anpassen, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen oder Löschen.
• Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
• Betroffene Person: Das sind Sie – der Besucher unserer Website, dessen Daten verarbeitet werden.

3. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre ausdrückliche Zustimmung für einen bestimmten Zweck gegeben (z. B. Newsletter-Anmeldung oder Tracking-Cookies). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin tätig zu werden (z. B. Lieferung von Waren, Erbringung von Dienstleistungen).
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir unterliegen einer gesetzlichen Pflicht, die eine Verarbeitung von Daten erfordert (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen (z. B. Sicherheit der Website, Abwehr von Cyberangriffen, Reichweitenmessung).

5. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt (sogenannte "Server-Logfiles").

5.1. Art der erfassten Daten

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erfassen wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

• IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

5.2. Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen (z. B. DDoS-Attacken oder Hacking-Versuche). Die Daten werden in der Regel nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.

5.3. Hosting durch Drittanbieter

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir haben mit unserem Hoster einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Dies ist ein datenschutzrechtlich vorgeschriebener Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

6.1. Arten von Cookies

Man unterscheidet grundsätzlich zwischen folgenden Cookie-Arten:

• Essenzielle Cookies (Notwendig): Diese Cookies sind zwingend erforderlich, um den Betrieb der Webseite zu gewährleisten (z. B. Speicherung des Warenkorbs, Login-Status). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Funktionalität).
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es der Website, getätigte Angaben (wie z. B. Benutzernamen, Sprachauswahl oder den Ort, an dem Sie sich befinden) zu speichern und verbesserte, persönlichere Funktionen anzubieten.
• Analyse- und Marketing-Cookies: Diese dienen dazu, das Nutzerverhalten auf der Website zu verstehen und Werbemaßnahmen zu optimieren. Diese Cookies werden oft von Drittanbietern gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausschließlich mit Ihrer Einwilligung).

6.2. Cookie-Consent-Management

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner (Consent-Tool) gefragt, welche Arten von Cookies Sie zulassen möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website erneut aufrufen.

6.3. Speicherdauer von Cookies

• Session-Cookies: Diese werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.
• Persistente Cookies: Diese bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis sie ablaufen oder von Ihnen manuell gelöscht werden. Die genaue Speicherdauer variiert je nach Cookie.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

7. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Anfrage) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten.

8. Newsletter und E-Mail-Marketing

Sofern wir auf unserer Website die Möglichkeit anbieten, einen Newsletter zu abonnieren, gilt Folgendes:

Um unseren Newsletter zu beziehen, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse. Eine Verifizierung der angegebenen E-Mail-Adresse ist notwendig und Sie müssen dem Empfang des Newsletters zustimmen (Double-Opt-In-Verfahren). Das bedeutet, Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Dies verhindert, dass Dritte Ihre E-Mail-Adresse missbräuchlich verwenden.

Datenverarbeitung

Für den Versand des Newsletters nutzen wir ggf. einen externen Dienstleister. Hierbei werden Ihre Daten (E-Mail-Adresse, ggf. Name, IP-Adresse, Anmeldezeitpunkt) an den Dienstleister übermittelt. Wir haben mit diesem Dienstleister einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Erfolgsmessung

Unsere Newsletter können sogenannte "Web-Beacons" oder Tracking-Pixel enthalten. Damit können wir erkennen, ob eine E-Mail geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Dies dient der statistischen Auswertung und der Optimierung unserer Inhalte.

9. Webanalyse, Statistik und Werbung

Zur Optimierung unserer Website und zur Ausspielung relevanter Inhalte nutzen wir Analysedienste und Werbenetzwerke. Die Nutzung dieser Dienste erfolgt in der Regel auf Basis Ihrer Einwilligung.

9.1. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

• IP-Anonymisierung: Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
• Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Widerspruch: Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

9.2. Affiliate-Programme

Wir nehmen an Partnerprogrammen (Affiliate-Marketing) teil. Dies bedeutet, dass auf unserer Website Links zu externen Händlern (Advertisern) platziert sind. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken und anschließend einen Kauf tätigen oder eine andere Aktion ausführen, erhalten wir vom Händler eine Provision.

Damit diese Zuordnung erfolgen kann, muss der Händler erfahren, dass Sie von unserer Seite gekommen sind. Hierzu werden Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien eingesetzt. Gespeichert werden in der Regel nur die ID der vermittelnden Website sowie die Ordnungsnummer des Besuchers und des angeklickten Werbemittels. Klarnamen oder direkte Kontaktdaten werden hierbei nicht übertragen.

Die Speicherung dieser Cookies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Finanzierung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, sofern abgefragt, auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

10. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

1. Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
2. die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
3. für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
4. dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Ein Verkauf oder eine Vermietung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet unter keinen Umständen statt.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Die Datenschutz-Grundverordnung garantiert Ihnen umfassende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, die geplante Speicherdauer und die Herkunft der Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (das "Recht auf Vergessenwerden").
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen oder wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

12. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers sowie daran, dass die Adresszeile mit "https://" beginnt.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen (TOMs), um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Dennoch weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht zu 100% möglich.

13. Speicherdauer und Löschung

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen.

Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Beispiele für Aufbewahrungsfristen:

• Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (z. B. für Rechnungen): bis zu 10 Jahre.
• Gewährleistungspflichten: bis zu 2 Jahre (oder länger je nach Produkt).

14. Externe Links und soziale Medien

Unsere Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten (z. B. Profile in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing). Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, ob diese Anbieter die Datenschutzbestimmungen einhalten.

Wenn Sie Links zu sozialen Medien auf unserer Website anklicken, werden Sie auf die jeweilige Seite des Anbieters weitergeleitet. Erst dann werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Einzelheiten zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten durch diese Unternehmen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand [Monat/Jahr einfügen].

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen erneut durchzulesen.

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen und ausgedruckt werden.